{"id":4526,"date":"2022-09-23T10:53:45","date_gmt":"2022-09-23T05:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.zycus.com\/fr\/blog2021\/?p=4526"},"modified":"2025-07-24T12:00:40","modified_gmt":"2025-07-24T12:00:40","slug":"gestion-de-la-relation-fournisseurs-une-opportunite-pour-une-transformation-des-achats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.zycus.com\/fr\/blog\/gestion-des-relations-avec-les-fournisseurs\/gestion-de-la-relation-fournisseurs-une-opportunite-pour-une-transformation-des-achats","title":{"rendered":"Gestion De La Relation Fournisseurs Une Opportunit\u00e9 Pour Une Transformation Des Achats"},"content":{"rendered":"<h2>Points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h2>\n<ul>\n<li>La maturit\u00e9 de la gestion de la relation fournisseurs (SRM) est fortement corr\u00e9l\u00e9e \u00e0 la rentabilit\u00e9 des entreprises.<\/li>\n<li>Les solutions SRM sur site comme SAP SRM seront abandonn\u00e9es d\u2019ici 2025, n\u00e9cessitant une transition vers le cloud.<\/li>\n<li>Les anciens syst\u00e8mes SRM pr\u00e9sentent des lacunes d\u2019int\u00e9gration, une d\u00e9pendance aux processus manuels et des donn\u00e9es fournisseurs fragment\u00e9es.<\/li>\n<li>L\u2019intelligence artificielle et le machine learning deviennent essentiels pour surveiller les performances et g\u00e9rer les risques fournisseurs.<\/li>\n<li>Zycus iRisk consolide des millions de sources de donn\u00e9es pour fournir des informations en temps r\u00e9el et une gestion proactive des risques.<\/li>\n<li>iRisk segmente les fournisseurs selon leur criticit\u00e9 pour optimiser les priorit\u00e9s et maximiser la valeur strat\u00e9gique.<\/li>\n<li>La modernisation du SRM avec des solutions cloud et IA am\u00e9liore l\u2019agilit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019avantage concurrentiel des achats.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">La Maturit\u00e9 De La Gestion De La Relation Fournisseurs (SRM) Est Corr\u00e9l\u00e9e \u00c0 La Rentabilit\u00e9 <\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">L&#8217;ann\u00e9e derni\u00e8re a montr\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 quel point il est important de disposer d&#8217;une capacit\u00e9 SRM agile et mature. L&#8217;\u00e9conomie mondiale traverse une phase de bouleversement sans pr\u00e9c\u00e9dent. Les \u00e9quipes charg\u00e9es des achats sont donc oblig\u00e9es d&#8217;augmenter, de r\u00e9duire, de mettre en pause ou m\u00eame d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rer les processus en fonction de la situation du march\u00e9 et de la dynamique actuelle des fournisseurs.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Leur capacit\u00e9 \u00e0 le faire d\u00e9termine la continuit\u00e9 globale de l&#8217;activit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9ration de b\u00e9n\u00e9fices. En effet, les recherches men\u00e9es par McKinsey indiquent que le degr\u00e9 de maturit\u00e9 de la collaboration avec les fournisseurs est un indicateur fort du succ\u00e8s de l&#8217;organisation. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les entreprises dot\u00e9es de capacit\u00e9s avanc\u00e9es de collaboration avec les fournisseurs ont tendance \u00e0 surpasser leurs homologues. Les leaders en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement et d&#8217;innovation concernant les fournisseurs ont tendance \u00e0 multiplier par deux environ les tendances du secteur en termes de croissance et d&#8217;autres param\u00e8tres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Companies with advanced supplier-collaboration capabilities tend to outperform their peers. Leaders in supplier development and innovation tend to beat industry trends by approximately 2X times in growth and other metrics.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00c9tant donn\u00e9 que les fournisseurs de solutions cesseront de prendre en charge leurs solutions SRM sur site au cours des prochaines ann\u00e9es (par exemple, SAP pr\u00e9voit de retirer sa plate-forme SRM d&#8217;ici 2025), les entreprises doivent r\u00e9\u00e9valuer leurs capacit\u00e9s actuelles de gestion des achats et de la collaboration\/relation fournisseurs en pensant \u00e0 l&#8217;avenir.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">LE SOLEIL SE COUCHE SUR SRM\u202fSUR SITE: CE DONT CELA IMPLIQUE POUR L&#8217;EFFICACIT\u00c9 DES ACHATS <\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Depuis le milieu des ann\u00e9es 2000, les syst\u00e8mes SRM sur site se sont largement impos\u00e9s comme une solution populaire pour l&#8217;optimisation des achats et des relations avec les fournisseurs. Cependant, les entreprises qui utilisent des syst\u00e8mes sur site ou hybrides disposent d&#8217;environnements de donn\u00e9es et de processus complexes qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis au fil du temps et, dans de nombreux cas, sur plusieurs ann\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Avec le d\u00e9classement progressif des anciens SRM et la r\u00e9volution SaaS en cours, les entreprises doivent chercher une alternative, en profitant de l&#8217;occasion pour remplacer et reconstruire de meilleurs processus et r\u00e9aliser de nouvelles efficacit\u00e9s en introduisant une modernisation bas\u00e9e sur cloud. Dans ce contexte, il existe un certain nombre de domaines d&#8217;am\u00e9lioration \u00e0 prendre en compte:<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Lacunes d&#8217;int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes existants<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Les solutions sur site se caract\u00e9risent par une faible int\u00e9gration intra-suite et des probl\u00e8mes de flux de donn\u00e9es tout au long du cycle de vie du processus source-to-pay. Cela signifie que plusieurs installations ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour assurer la couverture d&#8217;une organisation mondiale avec un paysage de fournisseurs distribu\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">D\u00e9pendance persistante \u00e0 l&#8217;\u00e9gard des efforts manuels <\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">En raison de ce manque d&#8217;interconnectivit\u00e9, de nombreuses t\u00e2ches d&#8217;approvisionnement continuent de reposer sur des processus manuels et des transactions sur papier. Cela multiplie le risque d&#8217;erreurs dues \u00e0 la fatigue humaine, \u00e0 la n\u00e9gligence ou \u00e0 l&#8217;oubli, en particulier dans les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives impliquant des syst\u00e8mes complexes.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">L&#8217;absence de technologie cognitive<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Dans une r\u00e9cente enqu\u00eate men\u00e9e par Zycus pour son rapport annuel Pulse of Procurement, les responsables des achats ont \u00e9lu l&#8217;intelligence artificielle \/ l&#8217;apprentissage automatique comme la tendance technologique la plus influente pour le futur des achats. Une solution bas\u00e9e sur l&#8217;IA peut aider \u00e0 surveiller les performances des fournisseurs, \u00e0 identifier automatiquement les probl\u00e8mes et les risques. En outre, elle peut sugg\u00e9rer des actions correctives, des strat\u00e9gies d&#8217;att\u00e9nuation des risques, ainsi que le suivi des relations en temps r\u00e9el et le r\u00e9alignement des ressources.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Pr\u00e9occupations concernant l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es des fournisseurs <\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Des syst\u00e8mes fragment\u00e9s peuvent conduire \u00e0 des informations fragment\u00e9es, la d\u00e9duplication, le nettoyage et la v\u00e9rification des informations ajoutant aux inefficacit\u00e9s de la fonction achats.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Les solutions qui relient le cycle de vie de la relation fournisseur de bout en bout, de e-sourcing des fournisseurs \u00e0 la gestion des contrats et \u00e0 l&#8217;analyse des d\u00e9penses, et enfin aux transactions quotidiennes de procure-to-pay \u2013 permettent d&#8217;exploiter une source unique de v\u00e9rit\u00e9 pour prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">La complexit\u00e9 de l\u2019interface utilisateur (IU) <\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Directeurs achats (CPO) doivent voir en cela une occasion de se d\u00e9barrasser des complexit\u00e9s de l&#8217;interface utilisateur et du flux de travail associ\u00e9es aux \u00e9cosyst\u00e8mes de solutions traditionnels. Au lieu de cela, il est possible d&#8217;adopter de mani\u00e8re proactive des plates-formes SaaS qui donnent aux utilisateurs professionnels des tableaux de bord informatifs, <\/span>des flux de travail configurables et des mesures g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;IA qui contribuent \u00e0 accro\u00eetre l&#8217;adoption.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">AU-DEL\u00c0 DU SRM TRADITIONNEL \u2013 COMMENT ZYCUS IRISK PERMET UN AVANTAGE CONCURRENTIEL ?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Le portefeuille des solutions de Zycus englobe l&#8217;ensemble des besoins en mati\u00e8re de SRM, du e-sorcing et de la gestion des d\u00e9penses \u00e0 la gestion des contrats et des fournisseurs. iRisk est l&#8217;outil de gestion du risque fournisseur \u00e0 360\u00b0 aliment\u00e9 par l&#8217;intelligence artificielle qui offre un avantage concurrentiel par rapport aux solutions SRM traditionnelles. Il consolide les donn\u00e9es sur les risques provenant d&#8217;\u00e9valuations internes, de bases de donn\u00e9es de scores externes, de donn\u00e9es sur les performances issues de l&#8217;ERP et de millions de sources agr\u00e9g\u00e9es en ligne.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">L&#8217;IA dynamique garantit que le score de risque est continuellement mis \u00e0 jour, inform\u00e9 par des millions de sources de risque chaque jour. En outre, la plupart des autres fournisseurs offrent une couverture bien inf\u00e9rieure. Par exemple, la plupart des outils utilisent environ 600 000 sources de donn\u00e9es (ou \u00e0 peu pr\u00e8s), contre plusieurs millions chez Zycus. Les CPO disposent ainsi de la carte de risque la plus compl\u00e8te et la plus pr\u00e9cise possible.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">iRisk segmente \u00e9galement les fournisseurs en termes d&#8217;importance critique, tactique, de commodit\u00e9 et strat\u00e9gique afin que les CPO puissent donner la priorit\u00e9 aux relations les plus susceptibles d&#8217;apporter une valeur ajout\u00e9e imm\u00e9diate et \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n<p><strong>Lectures connexes:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zycus.com\/fr\/knowledge-hub\/white-papers\/reinvention-achats-france-ia-agentique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9inventer les Achats en France avec l\u2019IA Agentique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zycus.com\/fr\/knowledge-hub\/white-papers\/maturite-de-lintake-management-du-chaos-au-controle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maturit\u00e9 de l\u2019Intake Management \u2013 Du chaos au contr\u00f4le<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zycus.com\/fr\/knowledge-hub\/white-papers\/transformation-source-to-pay-roi-achats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le ROI de la transformation de la source au paiement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zycus.com\/fr\/knowledge-hub\/white-papers\/echecs-achats-et-solutions-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les \u00e9checs d\u2019approvisionnement que vous reconna\u00eetrez \u2013 et les solutions que vous voudrez voler<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Points cl\u00e9s \u00e0 retenir La maturit\u00e9 de la gestion de la relation fournisseurs (SRM) est fortement corr\u00e9l\u00e9e \u00e0 la rentabilit\u00e9 des entreprises. 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