Qu’est-ce que l’Exécution Parfaite des Commandes ?

L’exécution parfaite des commandes est un indicateur clé de performance dans la chaîne d’approvisionnement, mesurant le pourcentage de commandes livrées aux clients sans erreur et dans les délais. Cela englobe plusieurs éléments essentiels : documentation exacte, livraison ponctuelle, facturation correcte et intégrité des marchandises livrées. Cet indicateur est crucial pour évaluer l’efficacité et la fiabilité du processus de traitement des commandes, avec un impact direct sur la satisfaction et la fidélisation client.