Qu’est-ce que la Robotic Process Automation (RPA)?

La Robotic Process Automation (RPA), ou automatisation des processus par la robotique, désigne une technologie qui utilise des robots logiciels (ou bots) pour automatiser des tâches répétitives et basées sur des règles, traditionnellement effectuées par des humains. Les systèmes RPA imitent les actions humaines en interagissant avec les systèmes numériques et logiciels pour exécuter des tâches comme la saisie de données, le traitement de transactions ou encore la communication entre systèmes. Cette automatisation permet de gagner en efficacité, de réduire les erreurs et de recentrer les ressources humaines sur des missions à plus forte valeur ajoutée.