De l’admission aux résultats avec l’IA agentive

Zycus reconnu comme un Leader dans le Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® pour les suites Source-to-Pay

La transformation des achats échoue rarement à cause d’une mauvaise vision. Elle échoue parce que l’adoption est difficile à obtenir, la conformité est difficile à maintenir, et la création de valeur difficile à généraliser.

Chez Zycus, nous partons d’un principe simple et concret : la voie la plus rapide vers les résultats commence dès le point d’entrée des achats. C’est pourquoi nous appelons notre stratégie :

« Au-delà du S2P vers l’I2O : de la Demande aux Résultats avec l’IA ».

Selon nous, le Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® pour les suites Source-to-Pay offre une évaluation indépendante du marché – une vision sur la performance actuelle des éditeurs et la direction qu’ils prennent. Dans ce rapport, Zycus est reconnu comme un Leader, et nous pensons que les forces identifiées sont en parfaite adéquation avec notre approche Intake-to-Outcomes (I2O) et notre orientation vers Merlin IA Agentique.

Pourquoi la transformation des achats échoue dès le départ

Les CPO peuvent concevoir des stratégies par catégorie et des modèles de gouvernance solides — mais voir malgré tout la valeur s’éroder à cause d’une faille persistante : la manière dont les demandes entrent dans les achats.

Lorsque le « point de départ » est flou ou peu convivial, les collaborateurs contournent les processus. Ce chaos quotidien lié à la demande déclenche un effet domino :

• Les dépenses échappent à la visibilité et aux politiques de contrôle
• La conformité chute car les utilisateurs évitent les systèmes
• La qualité des données se détériore, limitant le champ d’action de l’IA

C’est pourquoi la demande (intake) n’est plus simplement une question d’interface utilisateur : c’est un levier stratégique d’adoption, de conformité et de résultats à long terme.

Que signifie réellement « De la Demande aux Résultats » ?

Le modèle traditionnel Source-to-Pay a généré une immense valeur, mais les achats modernes ont besoin de plus qu’une suite connectée. Ils nécessitent un modèle opérationnel qui rende les processus d’achats faciles à initier, à suivre et à mesurer de bout en bout.

Zycus définit l’I2O autour de trois piliers complémentaires :

• Demande pilotée par l’IA : Un point d’entrée convivial, conforme aux politiques, structurant les requêtes dès le premier jour
• IA Agentique : Une exécution en plusieurs étapes qui dépasse le simple « assistanat » pour réellement « agir », notamment via des négociations autonomes pour les achats de classe C
• Fondation S2P : Une suite unifiée garantissant une gouvernance rigoureuse et évitant les pertes de valeur entre fonctions

Ensemble, ces piliers transforment les achats : d’un système que les utilisateurs « doivent utiliser », à un système qui les aide véritablement à réaliser leur travail — avec un contrôle intégré.

Pourquoi l’IA Agentique est pensée pour les résultats achats

Les processus achats sont par nature multi-étapes : demande, validation, sourcing, négociation, contractualisation, intégration, facturation, etc.
Les résultats ne proviennent pas d’un simple prompt. Ils naissent de l’exécution des workflows dans un cadre respectant politiques, approbations, parties prenantes et contrôles de risques.

C’est pourquoi Zycus met en avant l’IA Agentique — une IA conçue pour l’action coordonnée et l’atteinte d’objectifs, pas seulement pour générer du contenu.
L’intention est simple : réduire les cycles, éliminer les frictions et améliorer la conformité sans alourdir la charge administrative.

Pourquoi la Fondation est Cruciale : les résultats échouent quand un pilier manque

Il est tentant de simplement « ajouter de l’IA » sur des processus défaillants. Mais sans une base solide, les résultats ne peuvent pas s’étendre.

• Sans la demande, l’adoption est faible et la conformité se dégrade
• Sans exécution agentique, l’IA reste superficielle – utile mais sans impact réel
• Sans une suite intégrée, la valeur s’échappe via des contrôles incohérents, des processus fragmentés, et des données non consolidées

L’I2O est conçu pour résoudre ces trois enjeux, simultanément.

Où le point de vue de Gartner rejoint l’I2O

Le Magic Quadrant vise à aider à la prise de décision technologique à travers une évaluation indépendante des éditeurs.
Dans l’édition 2026, nous pensons que Gartner présente Zycus comme une suite Source-to-Pay orientée valeur, alimentée par Merlin IA Agentique, et met en avant des axes d’investissement directement alignés avec le modèle I2O :

• Des technologies simplifiant l’expérience pour les utilisateurs finaux et les fournisseurs
• L’IA Agentique appliquée à des processus transversaux comme la gestion des achats de classe C via la négociation autonome
• Une IA contextuelle conçue pour renforcer sécurité et contrôle lorsque les processus s’étendent à des applications tierces

Les points forts de Zycus qui renforcent ce positionnement

Nous pensons que Gartner met en évidence plusieurs forces clés particulièrement pertinentes pour les professionnels des achats :

• Suite Source-to-Pay complète et organique, avec une profondeur fonctionnelle
• Merlin IA Agentique, avec des cas d’usage forts autour de la gestion des demandes et des négociations autonomes sur les achats de classe C
• Forte notoriété de marque et visibilité sur les marchés US, EMEA et APAC
• Excellents retours clients et stratégie de co-innovation

Ce que cela signifie pour les CPO

La question n’est plus de savoir si l’IA a sa place dans les achats, mais si elle peut générer des résultats tout en gardant le contrôle.

Intake to Outcomes est conçu pour y répondre :

• Commencer par une demande pilotée par l’IA pour stimuler adoption et conformité dès l’entrée
• Utiliser l’IA Agentique pour exécuter des workflows multi-étapes à fort impact opérationnel
• Maintenir une gouvernance stricte avec une fondation S2P intégrée afin d’éviter les pertes de valeur

Pour comprendre comment Gartner évalue le paysage S2P et pourquoi Zycus est reconnu comme un Leader, téléchargez le Magic Quadrant™ 2026 pour les suites Source-to-Pay.

Télécharger le rapport

Clause de non-responsabilité Gartner

Gartner, Magic Quadrant for Source-to-Pay Suites, Micky Keck, Magnus Bergfors, Kaitlynn Sommers, Alex Brady, Lynne Phelan, 21 janvier 2026. Gartner et Magic Quadrant sont des marques déposées de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales.
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Lectures associées :

1. Webinaire à la demande : Comment une demande optimisée par l’IA génère des résultats mesurables
2. Webinaire à la demande : Au-delà du S2P : Pourquoi l’avenir des achats passe par l’I2O (Intake-to-Outcome)
3. Démonstration Merlin AI Agents : De la Demande aux Résultats
4. De la demande à l’abandon : Le mode d’échec caché dont les CPO ne parlent pas