Qu’est-ce que la gestion de la relation fournisseur ?

La gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) est l’approche systématique qui consiste à évaluer les contributions et les performances des fournisseurs d’une organisation, à déterminer comment les parties clés de l’entreprise interagissent avec ses fournisseurs et à élaborer un plan stratégique pour améliorer ces interactions. Ce cadre stratégique se concentre sur la création de relations à long terme et mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs afin d’améliorer la qualité, de réduire les risques et de stimuler l’efficacité et l’innovation globales de la chaîne d’approvisionnement.