Qu’est-ce que l’indicateur de performance des fournisseurs ?

Les indicateurs de performance des fournisseurs sont des évaluations quantitatives utilisées pour évaluer l’efficacité et l’efficience d’un fournisseur dans la livraison de biens ou de services. Ces indicateurs englobent généralement la fiabilité des livraisons, la qualité des produits ou des services, la gestion des coûts, le respect des conditions contractuelles et la réactivité à la communication ou aux problèmes. Ils sont essentiels pour que les équipes d’approvisionnement puissent surveiller les performances des fournisseurs, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées sur les relations avec les fournisseurs.