Qu'est-ce que Gestion des commandes

Qu’est-ce que la Gestion des Commandes ?
La gestion des commandes est le processus permettant de gérer efficacement les commandes clients, de leur création jusqu’à leur livraison. Elle couvre l’ensemble du cycle de vie de la commande : saisie, gestion des stocks, traitement, expédition et livraison. Dans le cadre des achats et de la chaîne d’approvisionnement, une gestion des commandes performante garantit la ponctualité de l’exécution, la précision des niveaux de stock et une allocation optimale des ressources.

Elle assure une communication fluide entre les fournisseurs, les acheteurs et les équipes logistiques, limitant ainsi les erreurs et les retards. L’intégration d’un système de gestion des commandes permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts, d’augmenter la satisfaction client et de fluidifier les workflows achats, assurant ainsi une circulation continue des biens et services.

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