Qu’est-ce que la gestion des parties prenantes?

La gestion des parties prenantes fait référence au processus de gestion stratégique qui consiste à identifier, analyser et engager systématiquement les personnes ou les groupes qui ont un intérêt ou sont touchés par les actions et les résultats d’une entreprise ou d’un projet. Il s’agit de comprendre les besoins des parties prenantes, de répondre à leurs attentes et d’entretenir des relations positives pour assurer la réussite du projet et un soutien organisationnel continu.