Qu’est-ce que la gestion des problèmes?

La gestion des enjeux fait référence au processus systématique d’identification, d’évaluation et de résolution des problèmes qui pourraient entraver l’atteinte des objectifs d’une organisation ou d’un projet. Il s’agit de gérer de manière proactive les problèmes potentiels et d’atténuer les risques afin d’en minimiser l’impact. Le processus comprend généralement le suivi des problèmes, leur hiérarchisation en fonction de leur impact et de leur urgence, et la mise en œuvre de solutions en temps opportun pour assurer une progression continue et une efficacité opérationnelle.